Aufgabengebiet:
- Leitung des Bereiches Kundendienst, Kleinaufträge und Wartungen
- Sie führen ein Team von 8-10 Kundendiensttechniker/innen und 1-2 Büromitarbeiter/innen
- Sie mache Einsatzplanung, Termin-Disposition und Materialbeschaffung
- Überwachung der termin-, und qualitätsgerechten Durchführung der Kundendienstaufträge
- Kundenberatung und Ersatzteilverkauf führen Sie kundenorientiert am Telefon oder persönlich in unseren Räumen durch
- Weiterentwicklung des expandierenden Kundendienstes
- Entwicklung neuer/weitere Geschäftsfelder in Zusammenarbeit mit den Kollegen
- Angebotserstellung unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten
Ihr Profil:
Sie sind die richtige Kollegin bzw. der richtige Kollege wenn die meisten Punkte auf Sie zutreffen.
- Mehrjährige Berufs- und Branchenerfahrung
- Ihre Fachkenntnisse im Bereich der Heizungs- und Sanitärtechnik sind umfassend und aktuell
- Ihre Arbeitsweise ist eigenständig, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Ihr Auftreten ist sicher und kompetent
- Sie bringen Engagement und die Bereitschaft, sich in unser Team zu integrieren, mit
- Sie verfügen über den Führerschein der Klasse B oder höher
- Sie beherrschen MS Office (Outlook, Excel, Word) anwendungssicher
- das Arbeiten am PC sowie das Aneignen neuer EDV stellt für Sie kein Problem da
- Sie möchten den expandierende Kundendienst mit Ihren Ideen und Vorstellungen weiter ausbauen
- Sie pflegen eine respektvollen Umgang und verfügen über gute Umgangsformen
- Sie sprechend fließend deutsch und sind sicher im professionellen Schrift/Mailverkehr
Die Erhöhung des Frauenanteils im Handwerk liegt uns am Herzen. Bewerbungen von Frauen werden daher ausdrücklich begrüßt.
Bewerbung per mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder Whatsapp an 0177/3293126
